Jautājumi un atbildes (FAQ)
Šī sadaļa īsi un saprotami izskaidro, kā darbojas platforma. Ja neatrodu atbildi, sazinies ar mums.
Ātrā pamācība
1) Kā sākt?
Izveido profilu un veic vienreizēju identitātes pārbaudi ar 1,00 € reģistrācijas maksājumu. Pēc apstiprinājuma vari piedalīties izsolēs un ievietot sludinājumus.
2) Kā ievietot izsoli?
Norādi nosaukumu, aprakstu, sākumcenu, izsoles ilgumu (ne ilgāku par 7 dienām) un pievieno fotogrāfijas.
| Sākumcenas diapazons | Sludinājuma maksa |
|---|---|
| 0–4,99 € | 0,49 € |
| 5–29,99 € | 0,99 € |
| 30+ € | 1,49 € |
Reģistrācija un konts
Kāpēc jāmaksā 1,00 € reģistrācijas laikā?
Lai apstiprinātu kontu un mazinātu fiktīvu profilu risku. Šī maksa ir vienreizēja, neatmaksājama.
Vai varu reģistrēties, ja man nav 18?
Nē. Platformu drīkst izmantot tikai no 18 gadu vecuma.
Vai drīkstu veidot vairākus kontus?
Nē. Vienai personai atļauts tikai viens konts.
Solīšana
Cik soļi ir bez maksas?
Uz vienu preci katram lietotājam ir 10 bezmaksas izsoles soļi. Pēc tam katrs nākamais solis maksā 0,50 €.
Maksa ieturēta solīšanas brīdī un netiek atmaksāta arī tad, ja tevi pārsola.
Vai izsoles soli var atsaukt?
Nē. Solis ir saistošs piedāvājums iegādāties preci par norādīto cenu. Atsaukšana iespējama tikai acīmredzamu tehnisku kļūmju gadījumā pēc Platformas apstiprinājuma.
Kas notiek, ja divi lietotāji ieliek vienādu soli?
Priekšroka ir agrāk reģistrētajam solim.
Uzvara un darījums
Kā uzzinu, ka uzvarēju izsoli?
Pēc termiņa beigām prece automātiski parādās tavā grozā ar informāciju par pārdevēju.
Kā notiek apmaksa par pašu preci?
Tieši starp pircēju un pārdevēju. Vienojaties tērzēšanā par apmaksas un saņemšanas veidu.
Ko darīt, ja uzvarētājs atsakās maksāt/saņemt?
Šāds profils tiek dzēsts un uzskatīts par fiktīvu solītāju. Pārdevējs var ziņot caur sludinājumu vai atbalstam.
Sludinājumi un izsoles ilgums
Cik ilgi drīkst ilgt izsole?
Maksimālais ilgums ir 7 dienas. Garākas izsoles nav atļautas.
Ko drīkst/ne drīkst tirgot?
Aizliegts tirgot nelegālas, bīstamas, viltotas preces, ieročus, zāles, tabakas izstrādājumus, e-cigaretes, pirātisku saturu, ķimikālijas u. c. — skat. “Aizliegtās preces” Lietošanas noteikumos.
Vai drīkst pievienot saites uz citām tirdzniecības vietnēm?
Nē. Aizliegts virzīt pircējus uz ārējiem piedāvājumiem vai veicināt darījumu ārpus Platformas.
Maksas un rēķini
Kādas maksas iekasē Platforma?
| Pakalpojums | Maksa |
|---|---|
| Reģistrācijas/identitātes verifikācija | 1,00 € (vienreizēja) |
| Sludinājuma ievietošana 0–4,99 € sākumcena | 0,49 € |
| Sludinājuma ievietošana 5–29,99 € sākumcena | 0,99 € |
| Sludinājuma ievietošana 30+ € sākumcena | 1,49 € |
| Solīšanas maksa pēc 10 bezmaksas soļiem (uz vienu preci) | 0,50 € par soli |
Platforma neapstrādā pircēja–pārdevēja savstarpējos norēķinus par pašu preci.
Drošība un pārkāpumi
Kā ziņot par pārkāpumu vai krāpniecību?
Izmanto pogu “Ziņot” pie sludinājuma/profila vai raksti kontaktu formā. Izskatīsim sūdzību un rīkosimies atbilstoši noteikumiem.
Kas notiek ar fiktīviem solītājiem?
Profils tiek dzēsts. Lai atgrieztos Platformā, būs jāreģistrējas no jauna un jāveic jauna 1,00 € verifikācija.
Privātums
Kādi dati tiek apstrādāti reģistrācijā?
Pamata profila dati un reģistrācijas maksājuma verifikācijas informācija no maksājumu pakalpojumu sniedzēja (bez pilniem kartes/IBAN datiem). Sīkāk — Privātuma politikā.
Citi
Vai varu dzēst kontu?
Jā — profila iestatījumos. Platformas maksas netiek atmaksātas.
Kur atrodami pilnie Lietošanas noteikumi un Privātuma politika?
Šī FAQ sadaļa ir informatīva. Tiesiski saistoši ir Lietošanas noteikumi.